Často kladené otázky

Jak si mohu objednat Brandname výrobky?

Objednávky lze zadávat pouze na webových stránkách cz.exilisshop.eu v části “objednávka”.

Prosíme zákazníky, aby uváděli přesné údaje pro efektivní doručení, protože nemůžeme nést odpovědnost za případné nepříjemnosti. Telefonní číslo je důležité i pro zpětnou vazbu. Společnost Exilis netoleruje falešné objednávky. V souladu s tím budou takové objednávky prošetřeny a budou přijata potřebná opatření u příslušných orgánů.

Kolik stojí doprava?

- Doprava zdarma při platbě předem: kreditní kartou
- Dopravné při platbě na dobírku: 99 Kč
- Dodání do 3-8 pracovních dnů
- O podrobnostech doručení vás budeme kontaktovat e-mailem a/nebo SMS zprávou.

Jak mohu zaplatit?

Platbu lze provést kreditní kartou nebo na dobírku. Pohodlnou a bezpečnou online platbu zajišťují společnosti Barion Payment LLC. V případě doručení kurýrem bude výrobek doručen na vámi uvedenou adresu. V některých případech lze zásilku vyzvednout také v provozovně DORUČOVACÍ SLUŽBY, a to rovněž na dobírku.

Je normální, že kapsle nepříjemně zapáchají?

Nepříjemný zápach je při prvním otevření balení zcela normální a ponechání otevřené krabičky po dobu 1-2 dnů může pomoci zápach zmírnit. (Pokud vás nepříjemný zápach obtěžuje, je vhodné krabičku vyvětrat na suchém a nevlhkém místě.)

Barva a vůně kapsle se liší od objednaného balení. Je to normální?

Ano, mezi různými výrobními šaržemi mohou být rozdíly v barvě a vůni. Je to zcela normální a nemá to vliv na kvalitu kapsle ani na její účinnost.

Kdy a jak se mají Exilis kapsle na hubnutí užívat?

Doporučuje se užívat tobolky 2×1× denně (ráno a večer), před jídlem, zapít dostatečným množstvím tekutiny.

Kdy se nedoporučuje používat Brandname tobolky?

Nedoporučuje se užívání přípravku dětem mladším 18 let a měli byste se poradit s lékařem.
Neužívejte tobolky, pokud jste přecitlivělí nebo alergičtí na některou ze složek přípravku.
Užívání tobolek se nedoporučuje během těhotenství nebo kojení.
Nedoporučuje se osobám s onemocněním ledvin nebo jinými chronickými onemocněními.
Kapsle se doporučují dospělým starším 18 let.
Nepřekračujte doporučené denní množství.

Jak by měly být značkové výrobky skladovány?